Kontor/Administration

2020-09-18

Finsktalande kundservicemedarbetare till medicintekniskt bolag

Stockholms län Visstid (6 månader eller längre) 2020-10-17 | 28 dagar kvar

      Är du en positiv glädjespridare som är en stjärna inom kundservice och administration? Då kan vi ha rätt roll för dig!

      Till vår omtyckta kund söker vi en finsktalande kundservicemedarbetare till en spännande roll med goda utvecklingsmöjligheter. Här får du möjlighet att arbeta i en internationell organisation med intressanta produkter som gör skillnad.

      Rollen i stora drag

      Du kommer att ingå i en organisation med god dynamik och positiva medarbetere som trivs på sin arbetsplats. Att företaget dessutom sitter i trevliga och moderna lokaler strax söder om stan med utsikt över vattnet är ju helt klart ett stort plus. Varför inte ta en skön lunchpromenad längs med vattnet eller ett sensommardopp från bryggan? Är du en badkruka? Inga problem - det är helt okey att bara ta med sig sin lunch och njuta i solen på land.

      Du kommer ingå i ett Nordiskt team bestående av 10 kollegor som sitter tillsammans i öppet landskap med närhet till varandra. Tillsammans med kollegor ger du service till i första hand företagets svenska kunder som mestadels är verksamma inom landsting, privatkliniker och universitet. Du kommer även vara backup för Finland och de andra Nordiska länderna. Det är en varierande och koordinerande roll med flera kontaktytor - både internt och externt och där den mesta korrespondensen sker via mail. 

      Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start 1 november och förväntas pågå 1,5 år med möjlighet till förlängniing eller ev. anställning hos kund. 

      Arbetsuppgifter

      I rollen som kundservicemedarbetare har du bland annat följande arbetsuppgifter:

      • Ta emot samtal (10-12/dag) och mail från kunder
      • Hantera ärenden gällande produktfrågor, kontrakt, leveranser, priser, returer och reklamationer
      • Logga ärenden i olika affärssystem
      • Orderuppföljning
      • Avancerade krediteringar
      • Övrig administration

      Din bakgrund

      För denna roll söker vi dig som har följande bakgrund

      • Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration
      • Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift
      • God systemvana och kunskaper i Officepaketet
      • Flytande svenska och finska i tal och skrift
      • Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
      • Tidigare erfarenhet inom sjukvård är meriterande

      Personligt

      För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, flexibel, orädd och driven. Du trivs bra i en roll där det är en mix av både kunddialog och administration. Din samarbetsförmåga är mycket god och du stöttar gärna upp dina kollegor likväl som du inte är rädd för att be om hjälp om det är något som du inte förstår. Du är också strukturerad, snabblärd och bidrar till ett positivt klimat. Vidare är du ansvarstagande och ser till så att dina arbetsuppgifter inte blir liggandes.

      Varaktighet/Arbetstid

      Varaktighet: Omgående med start så snart som möjlighet och förväntas minst sex månader med god möjlighet till förlängniing eller ev. anställning hos kund.
      Arbetstider: Mån-Tors 8-16:30. Fre 8-16.

      Intresserad av tjänsten?

      Sök tjänsten redan i dag. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

      The Place – Where happy work happens

      Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

      Några förmåner som medarbetare hos The Place:

      • En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
      • Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
      • Onboardingplan
      • Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
      • Friskvårdsbidrag
      • Specialerbjudanden
      • Mentorskap
      • Nätverksträffar
      • Kompetensutveckling