Kontor/Administration

2020-01-27

Finsktalande kundservicerådgivare sökes till växande Advisa

Stockholms län Visstid (6 månader eller längre)

Hoppsan! Du har tyvärr kommit till en jobbannons som redan blivit tillsatt. Men du har tur - The Place har många andra spännande jobb att söka!

Sök en liknande tjänst

      Älskar du kundservice och drivs av att tillsammans med dina kollegor uppnå mål och resultat? Har du flytande kunskaper i finska? Sök då rollen som kundservicerådgivare till Advisa.

      Tjänsten

      Brinner du för service, är i början av din karriär och dessutom är flytande i finska? Då har vi rollen för dig. Advisa söker just nu två nya stjärnor till sitt finsktalande kundserviceteam som är under uppstart. Detta är därför en unik chans att vara med från början när de etablerar sig på en ny marknad. Du kommer att sitta med ett härligt, positivt och drivet gäng i fräscha nya lokaler med utsikt över Östermalms IP. I teamet är ni ca 12 personer och ni rapporterar till kundtjänstchefen. På hela kontoret jobbar ca 50 stycken medarbetare. I rollen kommer du att agera rådgivare till finsktalande kunder som har ansökt om att omförhandla lån via deras hemsida och du kommer även att ha kontakt med deras finansiella parter. Du kommer att ha mycket kundkontakt via mail och chatt och senare i lanseringen även via telefon och du kommer även att utföra administrativa uppgifter. Självklart kommer du att få en god introduktion och utbildning så att du känner dig redo att axla rollen självständigt. Detta är en form av rekrytering där du initialt arbetar som konsult via The Place. Intentionen är, om båda parter är nöjda, att efter sex månader övergå till fast anställning hos kundföretaget. Tjänsten är på heltid med start omgående. Kontorstider.

      Arbetsuppgifter

      Du kommer att:

      • Vägleda kunder som har ansökt om lån via hemsidan.
      • Hjälpa kunder att skapa en låneansökan på deras hemsida.
      • Ge råd och support kring olika frågor gällande lån via mail, chatt och telefon.
      • Vara med och förbättra och effektivisera arbetet i kundtjänsten.
      • Administrativa uppgifter

      Kvalifikationer

      Vi ser följande kvalifikationer som lämpliga:

      • Avslutad gymnasieutbildning
      • Talar och skriver flytande i finska
      • Har goda kunskaper i svenska och eller engelska
      • Har serviceerfarenhet
      • Det är meriterande om du tidigare har arbetat med kundservice/sälj eller rådgivning

      Personligt

      Vi ser att du är en person som ser laget före jaget och drivs av att arbeta mot gemensamma mål. Du är kommunikativ och får saker och ting gjorda. Det är viktigt att du älskar service och alltid strävar efter att göra ditt bästa för att nå resultat. Du är en positiv person som är plikttrogen och ser ett värde i att hjälpa och stötta varandra.

      Företaget

      Advisa grundades 2011 med ambitionen att hjälpa sina kunder att förbättra sin privatekonomi. Advisa hjälper sina kunder att jämföra låneförslag samt villkor mellan bankerna samt att hjälpa privatpersoner att spara pengar på sina lån. Advisa har generösa förmåner med bland annat friskvårdbidrag, massage på jobbet, spännande events, AWs och teamaktiviteter.

      Intresse för tjänsten

      Låter detta som du eller någon du känner. Skicka in din ansökan eller tipsa en vän redan i dag då urval sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

      The Place – Where happy work happens

      Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

      Några förmåner som medarbetare hos The Place:

      • En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
      • Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
      • Onboardingplan
      • Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
      • Friskvårdsbidrag
      • Specialerbjudanden
      • Mentorskap

      Sökord: Advisa, The Place, kundservice, kundtjänst, servicerådgivare, finsktalande, finska

      Placera Personal blir The Place

      Efter 30 år som Placera Personal tar vi ett kliv från bemanningsbranschen och blir The Place - Where happy work happens!