Kundservicemedarbetare till Siemens financial services

Är du grym på att hantera kunder och har en servicekänsla utöver det vanliga? Vill du ingå i ett peppande team på ett omtyckt bolag? Läs då vidare och sök jobbet idag!

Vi söker en riktig servicestjärna till ett spännade och utvecklande konsultuppdrag till vår kund Siemens financial services i Umeå. Detta är ett uppdrag på heltid med start snarast och förväntas pågå 9 månader med goda möjligheter till förlängning - vilken möjlighet va?

Rollen i stora drag

På det här roliga uppdraget blir du en del av ett engagerat team som hjälper och servar Siemens norska slutkunder. Detta betyder inte att du behöver kunna norska men du ska såklart vara bekväm med och tycka det är roligt att ta norska samtal. Förutom att ta emot inkommande samtal med ett leende på läpparna har du bland annat de här arbetsuppgifterna: 

• Faktura- och reskontrafrågor
• Återbetalningar
• Guida kunderna till olika lösningar
• Mailhantering
• Informera kunder om gällande avtalsvillkor
• Övriga avtalsadministrativa uppgifter

Din profil

Vi söker dig som har god datorvana samt behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift. Vi ser också gärna att du har tidigare erfarenheter från det norska språket (ej ett krav) och om du jobbat med serviceyrken och/eller kundtservice på något sätt så är det meriterande. För att passa och lyckas i rollen som kundservicemedarbetare tror vi att du är utåtriktad, noggrann och serviceminded. Då du kommer jobba tillsammans i team så är det även viktigt att du är en lagspelare. Arbetstempot är ibland högt så det är också viktigt att du kan hantera stressiga situationer.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Några förmåner som medarbetare hos The Place:

• En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
• Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
• Onboardingplan
• Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
• Friskvårdsbidrag
• Specialerbjudanden
• Mentorskap
• Nätverksträffar
• Kompetensutveckling