Kundservicemedarbetare till Landskrona

Nu söker vi dig som gillar att skapa relationer och vill vara första kontakten och hjälpa kunder med bästa servicen!

Det här är ett konsultuppdrag hos vår kund med start så snart som möjligt och som pågår till 31/1 2024 med möjlighet till förlängning, Vår kund är världsledande inom accesslösningar med 52 000 anställda i mer än 70 olika länder.

Arbetsuppgifter:

Du tar emot inkommande ärenden från kund, besvarar frågor gällande service, lägger serviceordrar och övriga administrativa uppgifter som tillkommer. Du prioriterar bland inkommande ärenden och har daglig kontakt med kunder om t.ex. produkt-, leverans-, prisfrågor och orderläggning. Rollen innefattar till stor del kundservice, planering och administration.

• Vara första kontaktperson vid inkommande samtal eller mail från kund
• Lägga serviceorder i affärssystem
• Säkerställa att det svar som lämnas överensstämmer med företagets policies och regler
• Kontinuerligt arbeta med att skapa och upprätthålla goda relationer med kunderna

För att passa för det här jobbet ser vi gärna att du har: 

• Minst 3 årigt gymnasium
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Kunskaper i MS Office
• Kunskaper i ERP- system:
• 1-2 års yrkeserfarenhet inom servicebranschen av en liknande roll

Som person är du strukturerad och har god administrativ förmåga. Du gillar att skapa relationer och har en hög servicenivå i allt du gör. Du är bra på att kommunicera och en god samarbetsförmåga. Dessutom är du självgående och ansvarstagande

Låter detta intressant? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt!

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.